Sobre Nosotros
Conozca la historia, misión y el equipo detrás de Bocages Lavandería Express, su solución de lavandería autoservicio en San Miguel de Tucumán.
Nuestra Historia
Bocages Lavandería Express nació en 2015 de la visión de la familia Mendoza, que identificó la necesidad de un servicio de lavandería moderno y eficiente en San Miguel de Tucumán. Lo que comenzó como un pequeño local con apenas 5 máquinas, rápidamente se convirtió en un referente de innovación y calidad en el sector.
En sus inicios, Eduardo y María Mendoza, inspirados por los modelos de lavanderías autoservicio que habían visto en sus viajes por Europa, decidieron traer este concepto a su ciudad natal. Con un préstamo y mucha determinación, abrieron el primer local de Bocages en una pequeña esquina de la Avenida Belgrano.
Durante los primeros años, enfrentaron numerosos desafíos: desde problemas con el suministro de agua hasta la tarea de educar a los clientes sobre el concepto de lavandería autoservicio, relativamente nuevo en la región. Sin embargo, su compromiso con la calidad y la atención personalizada pronto dio frutos.
En 2018, tras el éxito inicial, expandieron el negocio a su ubicación actual, un espacio más amplio y moderno equipado con la última tecnología en lavado y secado. El nombre "Bocages" fue elegido como homenaje al barrio parisino donde la familia había descubierto por primera vez el concepto de lavandería autoservicio que los inspiró.
Hoy, Bocages Lavandería Express no es solo un lugar para lavar ropa, sino un espacio comunitario donde la eficiencia se combina con la comodidad, y donde cada cliente es recibido como parte de la familia.
Misión y Valores
Nuestra Misión
En Bocages Lavandería Express, nuestra misión es transformar una tarea cotidiana en una experiencia eficiente y agradable, proporcionando servicios de lavandería autoservicio de alta calidad que ahorren tiempo y esfuerzo a nuestros clientes, mientras respetamos el medio ambiente y contribuimos al bienestar de nuestra comunidad.
Nuestra Visión
Aspiramos a ser reconocidos como la lavandería autoservicio líder en el norte argentino, expandiendo nuestra presencia a otras ciudades de la región mientras mantenemos nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y el servicio personalizado que nos distingue.
Calidad
Nos comprometemos a ofrecer los mejores equipos y productos para el cuidado de la ropa, garantizando resultados perfectos en cada ciclo de lavado y secado.
Sostenibilidad
Trabajamos con máquinas de bajo consumo energético y productos ecológicos, minimizando nuestro impacto ambiental sin comprometer la eficacia de nuestro servicio.
Innovación
Constantemente buscamos nuevas tecnologías y métodos para mejorar la experiencia de nuestros clientes, desde sistemas digitales de pago hasta aplicaciones para monitorear el estado del lavado.
Servicio al Cliente
Creemos que cada cliente merece atención personalizada. Nuestro personal está siempre dispuesto a ayudar, asesorar y garantizar una experiencia satisfactoria.
Comunidad
Nos enorgullece ser parte activa de nuestra comunidad, apoyando iniciativas locales y creando un espacio donde los vecinos pueden reunirse mientras realizan sus tareas de lavado.
Accesibilidad
Trabajamos para que nuestros servicios sean accesibles para todos, con precios justos y horarios amplios que se adaptan a las necesidades de nuestros diversos clientes.
Nuestro Equipo
Conozca a las personas que hacen posible brindarle la mejor experiencia en Bocages Lavandería Express.
Eduardo Mendoza
Fundador y Director General
Con más de 25 años de experiencia en gestión empresarial, Eduardo es el visionario detrás de Bocages. Su pasión por la innovación y el servicio al cliente ha sido fundamental para el éxito de la empresa. Graduado en Administración de Empresas, combina su conocimiento teórico con un profundo entendimiento del mercado local.
María Mendoza
Co-fundadora y Directora de Operaciones
María es el corazón operativo de Bocages. Su atención meticulosa a los detalles garantiza que cada aspecto del servicio funcione a la perfección. Con formación en Ingeniería Industrial, ha diseñado procesos eficientes que maximizan la calidad mientras minimizan el tiempo de espera para los clientes.
Luciana Vega
Gerente de Atención al Cliente
Luciana se unió al equipo en 2017 y rápidamente se convirtió en una pieza clave. Su habilidad para resolver problemas y su trato amable la han convertido en la favorita de nuestros clientes. Graduada en Comunicación, ha implementado protocolos de servicio que aseguran una experiencia consistente y satisfactoria.
Roberto Salinas
Jefe de Mantenimiento
Roberto es nuestro experto técnico, responsable de mantener todas las máquinas funcionando en óptimas condiciones. Con formación como técnico electromecánico y más de 10 años de experiencia, garantiza que nuestros equipos operen con máxima eficiencia y mínimo consumo energético.
Nuestros Logros
A lo largo de nuestra trayectoria, hemos alcanzado importantes hitos que reflejan nuestro compromiso con la excelencia.
Años de Experiencia
Desde 2015 brindando servicios de lavandería autoservicio de alta calidad en San Miguel de Tucumán.
Clientes Satisfechos
Más de 15,000 clientes han confiado en nosotros para el cuidado de sus prendas.
Ahorro de Agua
Nuestras máquinas de última generación consumen hasta un 40% menos de agua que las lavadoras convencionales.
Máquinas Modernas
Contamos con 24 máquinas de lavado y secado de última generación para atender todas sus necesidades.
Calificación Promedio
Nuestra calificación promedio en plataformas de reseñas demuestra la satisfacción de nuestros clientes.
Premios Locales
Reconocidos tres veces como "Mejor Servicio de Lavandería" por la Cámara de Comercio de Tucumán.
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
El mejor indicador de nuestro servicio es la satisfacción de quienes nos eligen día a día.
"Como profesional con poco tiempo libre, Bocages ha sido una verdadera solución. Las máquinas son rápidas y eficientes, el local siempre está impecable, y el personal realmente se preocupa por ayudarte. He probado otras lavanderías en la ciudad, pero ninguna ofrece el nivel de servicio y calidad que encontré aquí."
Javier Romero
Cliente desde 2018
"Como estudiante universitaria que vive en residencia, Bocages es mi salvación semanal. El ambiente es agradable, tienen WiFi gratuito que me permite estudiar mientras espero, y las máquinas son muy fáciles de usar incluso para alguien como yo que nunca había usado una lavandería autoservicio antes. El personal siempre está dispuesto a ayudar y explicar cómo funciona todo."
Valentina Suárez
Cliente desde 2020
"Mi esposa y yo hemos sido clientes fieles desde que abrieron. Lo que más valoramos, además de la calidad del servicio, es cómo Eduardo y María han creado un negocio con alma. Conocen a sus clientes por nombre, recuerdan nuestras preferencias y siempre tienen tiempo para una charla amable. Es raro encontrar ese nivel de atención personalizada en estos tiempos."
Carlos y Elena Peralta
Clientes desde 2015
Nuestra Lavandería en Imágenes
Conozca nuestras instalaciones modernas y el ambiente acogedor que ofrecemos a nuestros clientes.
¿Listo para probar la experiencia Bocages?
Le invitamos a visitar nuestras instalaciones y descubrir por qué somos la opción preferida en San Miguel de Tucumán para el cuidado de su ropa. Nuestro equipo estará encantado de mostrarle nuestras instalaciones y explicarle cómo funciona nuestro servicio.